🇫🇷 Commentaire en français : Nous avons perdu la moitié de notre production à cause de ce fournisseur. Les livres reçus ne correspondent pas au prototype : qualité réduite, couverture plus fine, poids allégé, taches sur les illustrations. Le fournisseur a refusé toute solution sérieuse, et Alibaba n’a rien fait malgré toutes les preuves envoyées. Leur "Trade Assurance" n’est pas une vraie assurance, juste une formalité inutile. Expérience catastrophique. Acheteurs, fuyez ce fournisseur et méfiez-vous du système d’arbitrage Alibaba. 🇬🇧 English version: We lost half of our production because of this supplier. The final books are not the same as the approved prototype — thinner cover, lighter weight, and stains on the English version illustrations. The supplier refused to take responsibility, and Alibaba did nothing even after we provided full evidence. “Trade Assurance” is not real protection, it’s just an empty promise. Terrible experience. Buyers, avoid this supplier and be careful

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